Politique de remboursement

Politique de retours, échanges.
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Nous vous offrons la possibilité d’échanger ou de vous faire rembourser vos achats sous 30 jours après réception de votre commande.

Envoyez nous simplement un email à l’adresse suivant : thedifference.paris@gmail.com, ou via notre page instagram directement par message: @difference.paris en nous précisant le numéro de votre commande, & s’il s’agit d’un retour ou d’un échange.

Nous vous ferons immédiatement parvenir par email, les coordonnées où renvoyer votre colis.
Malheureusement, pour le moment, les coûts de retours sont à votre charge, et ne sont pas remboursables.

Vous recevrez un email de confirmation de bonne réception de notre part, une fois le colis arrivé chez nous, & nous procéderons alors à sa vérification.

CONDITIONS : Tout article retourné avec des dommages, ne pourra malheureusement pas être remboursé, ni échangé. Nous vous demandons de bien vouloir accorder une attention toute particulière à ce que le produit nous soit retourné dans le même état que nous l’avons envoyé.

DANS LE CAS D’UN REMBOUSEMENT :
Si ces conditions sont remplies, vous recevrez un email de confirmation de remboursement. Ce remboursement arrivera directement sur le même moyen de paiement utilisé lors de votre commande, dans les 5/7 jours faisant suite à l’email de confirmation de remboursement.

DANS LE CAS D’UN ÉCHANGE :
Si ces conditions sont remplies, vous recevrez directement sur votre boite mail, un email de confirmation d’échange ainsi qu'un code promotionnel du même montant, à utiliser sur toute notre boutique.
En cas d'échange, seul votre retour sera à votre charge.

SOLDES :
Les articles soldés ne peuvent malheureusement pas être remboursés, ni échangés.